Einzelheiten über unseren Reparaturservice


Reparatur - Abholung

Nach Eingang des Abholauftrages, wird Ihr Gerät bereits am darauffolgenden Werktag direkt bei Ihnen kostenfrei (bis 20 kg) abgeholt. Sie müssen lediglich das Gerät transportsicher - zusammen mit dem Reparaturabholungsformular einpacken. Den Rest erledigen wir.

Wenn Sie die Reparatur-Abholung online beauftragen und sich registrieren, können Sie jederzeit ab Eingang des Abholauftrages den aktuellen Status Ihrer Reparatur im Kundenbereich einsehen.

Reparatur Abholungs - Formulare finden Sie hier.

 

Überprüfung, Wartung und Reparatur

Ihr Instrument bzw. Gerät wird sorgfältig von qualifizierten Fachkräften in unserer eigenen Meister-Reparaturwerkstatt schnell und zuverlässig nach den gültigen Medizinprodukte-gesetzen überprüft, gewartet und repariert. Ein Techniker kann Sie auch gerne über die bestmögliche Pflege des Gerätes beraten.

 

Kostenvoranschlag

Sie erhalten nach Eingang des Gerätes - innerhalb von 24 Std. - einen ausführlichen Kostenvoranschlag per Fax, Telefon oder per E-mail. Bei höheren Reparaturkosten unterbreiten wir Ihnen zusätzlich ein Alternativangebot für ein Neu- oder Reparaturaustauschgerät mit Option auf einen Rückkauf ALT - gegen - NEU.

 

Reparaturpauschalpreise beinhalten:

• Kostenfreie Abholung
• Überprüfung zur Fehlerdiagnose bzw. Fehlerursache
• Demontage und gründliche Ultraschallreinigung
• Montage
• Probelauf und Endkontrolle zur Qualitätssicherung
• Kostenfreie Rücklieferung

Ersatzteile

Wir verwenden ausschließlich Original-Ersatzteile der Hersteller.
Die benötigten Ersatzteile für eine Reparatur oder Wartung werden gesondert berechnet und aufgeführt.
Die ausgetauschten Teile erhalten Sie zur Rechnungskontrolle zurück.


Garantie

Auf alle Reparaturen die in unserer Werkstatt durchgeführt werden, erhalten Sie eine Garantie von 10 Monaten.